マネジャーのロジカルな対話術 (単行本)

著者 日沖 健
ジャンル ビジネス > マネジメント
出版年月日 2017年03月30日刊
ISBN 9784799106068
判型・ページ数 4-6・228ページ
定価 本体1,500円+税
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フォーマット 価格
単行本 本体 1,500円+税
電子書籍 -

目次

第1章 マネジャーの仕事の変化と対話によるコミュニケーション
第2章 部下とのロジカルな対話

内容

仕事の話、キモはこれだけ!
今の時代の、モノの言い方
部下に好かれることは目的ではない、しかし、信頼されなければ仕事は回せない

今の時代、信頼される上司であるために必要なのは、「仕事の話がきちんとできる」ことです。
では今、管理職に求められるコミュニケーション能力とは何でしょうか?

これまで、上司・部下間のやりとりは、基本的に職位や権威という上下関係に基づいた、一方的な指示・命令が主流でした。ところが最近、この「タテ型上司」では機能しなくなっています。

今や上司が経験則による正解を持っている時代ではなく、日々大きく変化するビジネス環境の中、いかに早く「的確な問い」を立て、速やかに問題を解決するために「集合知を使える」かが勝負になっています。

管理職にロジカルな双方向型コミュニケーションが求められるのは、このためであり、部下を管理、指揮命令系統を強化することではありません。